SUPPORT
客服与支持
最快的方式是在 App 内提交意见反馈,它会直接进入运营后台并生成反馈编号。
酒贴没有出现怎么办?
保持联网并回到记录详情确认处理已完成;首页、日历和酒柜只展示处理后的酒贴。仍未恢复时,请在 App 内提交反馈并描述出现时间。
如何删除一条记录?
进入记录详情,点击右上角“···”,选择“删除记录”。删除后会立即从 App 中隐藏,并按隐私政策进入清理流程。
如何注销账号?
进入“我的—设置—账号与安全—注销账号”,使用当前手机号验证码确认。也可查看完整注销说明。
反馈多久能处理?
我们会按问题影响程度处理。涉及账号或隐私的请求需要先验证身份,请勿在反馈或邮件中发送验证码、密码等敏感信息。