ACCOUNT & PRIVACY

账号注销

更新日期:2026 年 9 月 18 日 · 运营主体:上海禾柒卜网络科技有限公司

你可以直接在 App 内完成账号注销,无需另外致电或提交纸质材料。

一、如何在 App 内注销

  • 登录账号后打开“我的”。
  • 进入“设置—账号与安全—注销账号”。
  • 阅读提示,获取并填写当前手机号收到的注销验证码。
  • 确认注销。账号会立即停用,当前及其他设备上的登录会话同时失效。

二、注销会删除什么

账号资料、手机号身份信息、饮酒记录、酒品明细、处理后的酒贴、运营事件、客服反馈及相关账号数据会进入清理流程。在线业务系统最长 30 天完成永久清除;数据库加密备份再按 14 天周期自然轮换,因此自注销起最长约 44 天后不再存在于备份中。

三、注销前请注意

  • 注销通常无法恢复,请先确认不再需要账号中的记录和酒贴。
  • 仅卸载 App 或退出登录不会删除云端账号。
  • 如账号无法登录或收不到验证码,请勿重复注册,可先联系支持。

四、其他隐私选择

如需访问、更正、复制或删除特定信息,而不是注销整个账号,可通过 App 内意见反馈或 privacy@heqibu.com 提交请求。我们会在验证身份后处理。