ACCOUNT & PRIVACY
账号注销
你可以直接在 App 内完成账号注销,无需另外致电或提交纸质材料。
一、如何在 App 内注销
- 登录账号后打开“我的”。
- 进入“设置—账号与安全—注销账号”。
- 阅读提示,获取并填写当前手机号收到的注销验证码。
- 确认注销。账号会立即停用,当前及其他设备上的登录会话同时失效。
二、注销会删除什么
账号资料、手机号身份信息、饮酒记录、酒品明细、处理后的酒贴、运营事件、客服反馈及相关账号数据会进入清理流程。在线业务系统最长 30 天完成永久清除;数据库加密备份再按 14 天周期自然轮换,因此自注销起最长约 44 天后不再存在于备份中。
三、注销前请注意
- 注销通常无法恢复,请先确认不再需要账号中的记录和酒贴。
- 仅卸载 App 或退出登录不会删除云端账号。
- 如账号无法登录或收不到验证码,请勿重复注册,可先联系支持。
四、其他隐私选择
如需访问、更正、复制或删除特定信息,而不是注销整个账号,可通过 App 内意见反馈或 privacy@heqibu.com 提交请求。我们会在验证身份后处理。